條款與條件
一般條款
歡迎來到 Staunton & Henry。您存取及使用本網站，以及透過本網站提供的產品，均受以下條款及細則規範。使用本網站或其任何部分，即表示您已閱讀、接受並同意受這些條款及細則約束。我們竭力確保網站上的資訊，包括但不限於產品詳情、價格、庫存、運送條款及促銷詳情均為最新資料。價格如有更改，恕不另行通知；所有訂單均須由我們按全權酌情決定權接受，並視乎庫存供應情況而定。所有訂單均須確認最終供應情況；如所要求的任何產品缺貨，我們保留拒絕訂單的權利。如我們無法供應您訂單中的任何產品，我們會在所示交付日期前透過電郵或電話通知您。本網站上的商品銷售不包括組裝，也不包括交付國家適用的任何稅項或關稅。本網站包含連結至其他並非由 Staunton & Henry 營運的網站。我們無法控制這些網站，亦不對因使用這些網站而可能造成的任何損失或損害承擔責任。
註冊
您必須先註冊，方可透過本網站下單。註冊期間：您必須向我們提供準確、完整及最新的註冊資料；您必須妥善保管您的使用者名稱及密碼；您授權我們假定任何使用您的使用者名稱及密碼登入本網站的人士均為您本人，或獲授權代表您行事。Staunton & Henry 擁有絕對酌情權拒絕潛在客戶註冊，並可因任何原因終止任何客戶的註冊。您必須立即通知我們您所提供資料的任何變更，以便我們有效地與您聯絡。
仿製品
Staunton & Henry 的仿製產品並非由原設計師或製造商製造，亦與其沒有附屬或關聯關係，包括但不限於：Herman Miller、Charles 或 Ray Eames、Kartell、Mies van Der Rohe、Harry Bertoia、Xavier Pauchard、Phillipe Stark、Le Corbusier、Verner Panton、Hans J. Wegner、Grant Featherston、Poul Volther、Josef Hoffmann、Arne Jacobsen、Nelson、Marcel Breuer、Eero Saarinen、Tom Dixon、Jeremy Pyles、Poul Henningsen、Iacoli & McAllister、David Trubridge、Jeff Koons、Brokis、Greta Grossman、Magis、Warren Platner、Finn Juhl、Sean Dix、Paul Kjaerholm 或 Jaime Hayon。
損壞
所有貨品在交付前均會經過檢查，並妥善包裝以作保護；然而，貨品有時可能在運送途中損壞。客戶有責任在收貨後立即檢查貨品是否存在任何缺陷及／或損壞。任何申索必須在交付時透過電話或電郵向我們提出，且不得遲於交付日期起計 3 天，否則我們可酌情拒絕您的申索。
退貨政策
對於在交付後 7 天內向我們報告的損壞或有缺陷貨品，我們接受退貨，金額上限為 $HK 3,000 / $US 400。除損壞或缺陷以外的原因，我們不接受退貨，包括但不限於改變主意、顏色、尺寸及合身程度。要符合退貨資格，貨品及包裝必須保持收貨時的狀況。本網站上的產品圖片僅供參考，我們不會僅根據實際貨品與刊載圖片存在差異的申索而接受退貨。所提供的產品詳情（例如尺寸）均為約數，可能存在一定程度的誤差。我們不會因產品規格存在輕微差異而接受退貨。我們保留拒絕退貨申索的權利，如我們判斷該申索不合理或貨品不適合退回。任何退款將於我們收到退回貨品後 5 個工作天內發放予客戶，惟須以我們評估貨品適合退回為條件。任何進口費用均由客戶自行承擔風險及責任；對於退回或退款貨品所支付的費用，我們不負責補償。如要提出退貨申索，請參閱我們退貨部分的指示，或致電我們：hello@stauntonandhenry.com
優惠券
任何已發出的優惠券（包括印刷及電子優惠券）均受優惠券上列明的條款及細則約束，包括但不限於兌換條件、面值及有效期。優惠券不可兌換現金，亦不得轉讓。
所有權
Staunton & Henry 將保留產品的所有權，直至收到全數款項為止；產品的所有風險則於交付時轉移至客戶。
不可抗力
如因天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資問題、設備故障或任何其他我們無法控制的原因，導致 Staunton & Henry 延遲履行或未能履行其責任，Staunton & Henry 概不負責。
付款條款
所有最終帳單均以我們的 $HK 價格為準，以其他貨幣顯示的任何價格僅供參考。最終帳單將以 $HK 收取，並按您銀行的貨幣兌換匯率轉換為您當地貨幣。我們僅接受 VISA、MasterCard、American Express 及 PayPal 付款。本網站每筆交易的購買上限為 $HK 8,000 或 $US 1,000。如購買金額超過 $HK 8,000 或 $US 1,000，請致電我們的客戶服務熱線：+852 3125 2538。您在 Staunton & Henry 提出的購買要約須由我們全權酌情決定，並可能因庫存供應情況而不獲接受。訂單確認後，我們會透過電郵向您發送最終及具決定性的發票。Staunton & Henry 可不時為個別客戶設定信用額度，並保留限制銷售的權利，包括拒絕向任何客戶銷售的權利。Staunton & Henry 保留在不另行通知的情況下更改任何訂單付款條款的權利。
取消訂單
所有訂單中的貨品均是我們專門根據個別客戶的訂單向供應商訂購。訂單付款後，基於任何原因均不得取消。
一般交付條款
我們提供香港及國際送貨服務。個別貨品是否可配送至指定地址，取決於貨品及收貨人的配送地點，並會在每件產品的產品詳情頁面列明。一般而言，所有貨品均可配送至香港，而大部分貨品（不包括家具及大型貨品）均可配送至海外。可作國際配送的貨品會在產品詳情頁面標示「全球配送」。配送至不同地點的費用及所需時間因貨品而異 - 詳情及按地點劃分的費用和所需時間，請參閱配送資訊部分。我們竭力確保您能在所示配送時間內收到訂單，但配送可能出現延誤；Staunton & Henry 不會因運送延誤導致未能履行責任而承擔責任。客戶有責任在配送地址有任何變更時立即通知 Staunton & Henry。我們絕對保留全權酌情拒絕向任何客戶配送貨品的權利。如我們無法將訂單配送至所提供的地址，我們保留收取額外配送費以重新安排配送的權利。客戶或其指定收貨人必須在交付訂單時簽收。如客戶要求由第三方代收貨品或將貨品放置於無人看管的地方，我們不會對因此可能造成的任何損失或損壞負責。貨品配送不包括組裝或移除包裝；如需此類服務，將另行報價並收取額外費用。
香港配送
所有有庫存貨品均可配送至以下地區：香港島、九龍半島：東至油塘、南至尖沙咀、西至美孚、北至獅子山；新界主要地區：將軍澳、荃灣、葵涌、青衣、沙田及大埔；屯門工業區、元朗工業邨、東頭工業區及粉嶺（安樂村）；機場
非大型貨品
軟裝、裝飾品、個人配件及大部分燈具等非大型貨品，如訂單金額超過 HKD 500 且重量少於 5kg，即可免費配送至香港合資格地區。訂單金額低於 HKD 500 或重量超過 5kg 的非大型貨品訂單，則需支付 HKD 39 配送費。非大型貨品在香港的配送時間一般為 5-10 個工作天，視乎個別貨品而定。
家具及大型貨品
家具、地毯及大型燈具等大型貨品，每週星期二及星期六可配送至香港合資格地區。香港島、九龍及新界主要地區的配送費為固定費用 HKD 300。上門搬運服務及配送至指定偏遠地區需收取額外費用。大型貨品只可配送至固定建築物地址，目前不適用於船隻或非固定地址。
偏遠地區附加費
大型貨品配送至以下地區需收取 HKD 200 附加費：愉景灣、東涌、珀麗灣、元朗及屯門。大型貨品配送至南大嶼山及其他離島需收取 HKD 1,000 附加費。
上樓配送附加費
如任何配送貨品無法放入升降機，每層需收取 HKD 100 額外上樓配送費。如任何配送貨品無法通過樓梯，或因其他原因無法送入您的住所，您必須支付退回配送費，而退回貨品的款項將獲退款。家具及大型貨品的配送時間一般為 10-15 個工作天，視乎個別貨品而定。
未能收貨
您必須親自接收貨品。如您選擇在指定時間收貨，但未能於指定時間接收貨品，貨品將會被保留，並另行安排配送；您需支付 HKD 300 及偏遠地區附加費。如您希望我們將貨品放置在門外而不由您親自收貨，請在付款結帳時於備註欄寫明此要求。然而，請注意，如您選擇不親自收貨，我們將不會對任何遺失或損壞的貨品負責。
組裝及移除包裝
家具等部分貨品需要簡單組裝。如需組裝，產品詳情頁面會予以說明，貨品亦會附有組裝說明。貨品的銷售及配送不包括組裝、安裝或移除包裝；如需此類服務，可應要求另行報價並收取額外費用。
國際配送
大部分非大型貨品均可國際配送。可作國際配送的貨品會在產品詳情頁面以「全球配送」圖示標明。您亦可在產品列表頁面按「全球配送」篩選，只顯示可作國際配送的貨品。家具、大型貨品、部分受限制貨品或任何未標示「全球配送」的貨品均不可作國際配送。所有貨品均按「現狀」出售，Staunton & Henry 不保證任何產品符合我們配送至的市場當地法規。產品是否符合任何當地監管要求，完全由客戶負責。當地稅項及關稅 香港是免銷售稅的港口。所有貨品均免稅出售，且不包括貨品運往的國家可能適用的任何關稅或稅項。您須負責在您指定接收貨品的國家適用的任何稅項、關稅及進口程序。Staunton & Henry 不負責支付或安排支付您選擇接收貨品的國家適用的任何關稅及稅項。對於因您指定接收貨品的國家適用的任何關稅、稅項及進口程序而導致的運送時間延誤、未能收貨或您承擔的額外費用，Staunton & Henry 概不負責。
司法管轄權
本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，客戶與 Staunton & Henry 同意接受香港法院的專屬司法管轄。Staunton & Henry 可隨時修改本條款及細則，恕不另行通知。如發生任何爭議，Staunton & Henry 的決定為最終決定。如本條款及細則提供其他語言版本，英文版本為具管轄效力的版本；不同版本之間如有任何差異，概以英文版本為準。
